返品特約に関する重要事項

●当店理由による返品・交換について　
運送時の破損、不良品、当方の手違いがあった場合は、お手数ですが、商品お受け取り日を含めて5日以内に「不良箇所、破損箇所等の写真」をデータサイズ縮小の上、メールに添付してお知らせください。日本国内の返品先住所等、手順をご案内いたします。なお、当店理由による返品・交換の送料は当店で負担いたします。

●お客様都合による返品について
当店の定めた条件に合致する場合のみ返品可能です。
商品お受け取り日を含めて5日以内に返品希望理由をご記入のうえメールにてお知らせください。日本国内の返品先住所等、手順をご案内いたします。

当店への返送料はお客様にご負担いただきます。
お客様へのご返金は、返品希望のお品代より、返金用の振り込み手数料を差し引いた金額のみとし、ご注文商品発送時の送料・手数料の返金はいたしかねます。
また、送料無料商品、または送料無料サービスにてお届けした商品の場合でも、返品の際は送料分をご負担いただきます。

●返品条件
以下の場合は返品をお受けいたしかねます。
・商品到着日を含め5日以内にご連絡いただけなかった場合
・タグを外したもの
・パッケージが破損されているもの
・オーダーメイドでご用意したもの
・一度でもご使用されたもの
・洗濯やクリーニングされたもの
・お客さまのもとでキズや汚れが生じたもの
・セール対象品

※他の商品との交換はお受けいたしかねます。お手数ですが、返品後に改めてご注文くださいませ。